★職務概要：東京事務局での勤務を中心としたバックオフィス業務
 

★主な業務内容：次のような業務を行って頂きます。原則はそれぞれ1名の採用となりますが、応募者のスキルやご経験によっては複数職の兼務をお願いする場合がございます。

▼支援者サービス業務（カスタマーリレーション）
1．支援者からの問い合わせ対応等カスタマーサポート業務
2．支援者とのリレーションシップ強化に関する企画・実行
3．マーケティング企画実施時の連携とサポート
4．領収書発送などの事務業務
5．その他、経験等に応じて応相談

※Salesforceを使用します。

▼海外事業のバックオフィス業務

・海外事業地並びに、事業国以外の海外からの資金調達（寄付、助成金等）

・海外事業全般の事業管理サポート
・海外新規事業の立ち上げ、推進関連業務
・助成金申請の日本窓口、事後対応
・海外事業に関する日本国内における担当業務

▼イベント企画/運営・講演会対応業務

●イベント担当

・広報や採用促進などを目的としたイベントの企画、準備（各部署と連携の上）

・団体内のイベントスケジューリング

・イベント当日のオペレーション

・集客、広報

●講演会対応

・依頼元との調整

・登壇者のスケジュール確認

・資料作成

・会場設備確認

・当日のスライド送り

※出張が発生します

▼海外総務兼物資管理担当

・海外赴任者、出張者の渡航準備対応（VISAの手配や準備物の案内等）

・海外勤務者（現地人スタッフ除く）の雇用契約に関する管理業務（更新、終了等）

・国内外向けの支援物資（医療物資含む）の管理、運搬手配

・団体内災害対策物資の管理（災害支援・対策セクションとの連携）

★主な勤務地
・東京事務局（台東区蔵前）
 

ジャパンハートは、「すべての人が生まれてきて良かったと思える世界を実現する」というビジョンを掲げています。

そして、そのビジョンを達成するために、「医療の届かないところに医療を届ける」というミッションを持ち、東南アジアと国内で医療活動に取り組んでいます。

しかし、世間一般で言われている「医療」だけを行っていても、「すべての人」が幸せだと思う世の中を創ることはできません。そのため私たちは、「医療」をより広い概念でとらえ、「人生の質を向上」させたり、「生活をより豊かに」する活動もすべて、私たちがすべき「医療活動」だと捉えて、事業を行っています。

現場で医療活動を展開するためには、強い土台が必要です。

その土台作りをすることこそが、今回ご紹介したポジションの共通ミッションです。

しかし、だからと言って「裏方気分」で行うことが正しいとは、ジャパンハートでは考えていません。

バックオフィス業務を行うスタッフも、「縁の下の力持ちのプロ」として、自身の最大限のパフォーマンスを発揮することを通して、人の命や心を救っています。

その自覚と責任を持ち、最前線で働くメンバーと同じ視座の高さで働ける方を募集しています。

「医療の届かないところに医療を届ける」活動をさらに展開していくために、あなたもジャパンハートの一員になりませんか？ 

【必要な専門的スキル・経験】

▼共通
・基本的なPCスキル（ワード・エクセル・パワーポイント及びメール等） 。
・医療支援や国際協力分野に興味が有り、また当団体の目的・事業に賛同し、発展に寄与する意思のあること 。
・相手の文化や習慣を尊重し、周囲と良好なコミュニケーションで業務遂行できること 。
・心身ともに健康である方

▼イベント企画/運営・講演会対応業務
・動画作成や画像作成のご経験のある方。またはそれらの業務に抵抗のない方。 

・音響、撮影関連機材に強い方、操作に抵抗のない方
※イベント時、会場とオンラインのハイブリッド開催をすることが多々あります。その際に会場の様子をZoomで移すため、機材の設置や操作が必要になります。また、待機映像の動画や告知画像の作成をしたりします。使用経験の有無を必須要綱とはしておりませんが、ご経験のある方や、ご経験はなくともご抵抗のない方のみのご応募をお願いいたします。

【歓迎するスキル・経験】 

▼支援者サービス業務（カスタマーリレーション）
・類似業務経験
・カスタマーリレーション、カスタマーサクセス関連の業務経験

・Salesforceの使用経験

▼海外事業のバックオフィス業務

・海外での勤務経験や、海外事業周りの経験があると望ましい

・課題を整理し、施策立案できる能力 
・海外での駐在経験や海外事業に関連した業務経験

▼イベント企画/運営・講演会対応業務

・類似業務経験
・スケジューリング等の調整業務が得意な方
・フレキシブルに対応できる方（急な出張や休日振替勤務などが発生します）

▼海外総務兼物資管理担当

・翻訳機能を使用しながらでも、英語サイトを読むことができる方（VISA申請についてや寄付金関連等、英語サイトをご確認頂く場合がございます）

★ジャパンハートが求める人物像
〇テーマ：“Japan Heart” PRIDE ～命と心に向き合うプロフェッショナル～
ジャパンハートのスタッフには、プロフェッショナルを求めます。
私たちが考えるプロフェッショナルとは、今持っている技術や知識ではなく、「必要な医療をとどける」アウトプットを最高のものにする事に、妥協せずに向きあい、チームの一員として突き進み続けられるガッツのある人です。

〇3つのキーワード：
　1．Be Professional：自身のアウトプットの質を追求し、事業の課題解決に向けて主体的に動ける方
　2．Team Driven：組織の課題を自分事として捉え、チームの成果のためにどのような貢献をできるかを考えられる方
　3．Guts：裨益者の幸福最大化のために、度胸と情熱をもって挑戦し続けられる方

★ジャパンハートでの活動に向いている方の特徴
・利己と利他のバランスが取れている方。
⇒誰かのためにという気持ちが強すぎても、モチベーションを保ち続けることは難しいです。他方、自分のやりたいことだけをやるというスタンスでは、未知の領域に触れることが多い弊団体での業務には向いていないと思われます。
利己と利他、双方の考え方をバランスよく持てることが、弊団体スタッフにおける必須要件の1つであると言えます。
・ジャパンハートが掲げる理念・活動内容に共感できる方
・社内外の人と円滑なコミュニケーションが取れる方 
・複数の仕事を整理して優先順位をつけながら、取り組むことができる方 
・前向きな考え方やモチベーションを維持できる方 
・国際協力に興味があり、国際支援に熱意を持っている方 
・入職時、ジャパンハート会員への入会が必要となります（全職員共通）  

・給与：団体の賃金規定による（入職時点での想定基本月給：220,000円 ～ 250,000円）

・物価調整手当（50,000円/月） 
・通勤費支給（実費で最大50,000円/月 or 定期券）

・各種手当（出張手当、深夜早朝手当など）

・勤勉手当（賞与）：半期評価による（正職員のみが対象）
・試用期間有り（原則3か月。正職員登用時に改めて設ける場合がございます）
・在宅勤務制度あり（正職員転換後。申請制で週に2回まで可能）

正式にご応募いただく前に一度、必ず採用説明会へのご参加をお願いいたします。

説明会へのお申し込みは下記のページよりお願いいたします。

https://recruit.jobcan.jp/japanheart/job_offers/2110335

※説明会のお申し込み時点で、ご興味をお持ちの担当職がお決まりの場合には、そちらについても備考欄等にご記載ください。

団体ウェブサイトやSNS、YouTubeにアップされている紹介動画などを事前にご覧いただき、団体の活動に対する理解を深めていただけますと幸いです。

採用サイト：https://recruit.japanheart.org/