職務目的

ビジネスアプリケーション・シニアオフィサーは、国境なき医師団日本（MSFJ）のミッションをITの側面から支援するため、テクノロジー主導の変革を推進する役割を担います。選定された業務プラットフォームおよびサービスの導入、実装、定着化を主導し、それらが効果的かつ適切に運用されるよう支援します。また、設定作業、データ検証、プロトタイピングを含む実務対応に加え、継続的な改善を担当します。
 

職務目標

ビジネスアプリケーション・シニアオフィサーは、MSFJの業務アプリケーションおよびITサービスが、組織目標を支える形で安定的かつ効果的に運用されることを担保します。戦略的な計画立案、ベンダーとの調整、ならびに実務対応を組み合わせてシステムを管理し、内部および外部リソースを適切に活用します。また、正確かつタイムリーなデータ提供、部門横断プロジェクトへのITソリューションの提供、MSFJの戦略に沿ったアプリケーション計画の策定、および関係する団内ステークホルダーへの専門的な助言を行います。

• 業務アプリケーションの安定運用、セキュリティ確保および最適化
• 業務ユーザー要件の整理、複数ベンダーとの調整、プロジェクトQDCの管理
• 新規システム導入時のユーザーオンボーディングの主導および活用促進
• 業務要件のシステム要件への落とし込みおよび成果物管理
• 分析、設定、トラブルシューティング等のシステム実務
• 団内ITプロセスおよびガバナンスの継続的改善支援

主な業務内容

Unified Supporter Data Platform

• 寄付、海外派遣スタッフ、イベント参加者、ボランティア等に関するデータを統合したサポーターデータ基盤導入のプロジェクトマネジメント
• 個人情報およびプライバシー保護を考慮した安全なシステムアーキテクチャの設計
• データ検証、データプロファイリングおよびプロトタイプ作成
• 要件定義、システム連携仕様、受入基準に関するベンダー調整
• 関連法令・規制を遵守したデータ収集プロセスの検討および整備
• ファンドレイジング（FDR）領域からの段階的展開

Salesforce Enhancement; start from Corporate and major donors

• 法人・主要ドナー領域を中心とした要件定義、業務フロー整理、設定および検証
• ベンダー調整を行いながらの内部設定作業の実施
• ユーザーオンボーディング支援および部門横断での利用定着促進

Marketing Automation Preparation

• データ基盤整備状況を踏まえたMAツール評価および導入計画支援
• CX／UXを意識したユースケース検討、KPIおよびダッシュボード準備
• ファンドレイジング向けMAユースケースからの着手および将来的拡張への対応

Operation & Continuous Improvement

• SQLを用いた調査、データ検証、障害および問い合わせ対応
• システム改修、データ品質管理、ユーザーアカウント管理および保守運用
• ベンダー依存低減を目的とした軽微な設定変更への内部対応
• 外部環境変化を踏まえた情報セキュリティ対策の強化

職務内容、スキルおよび経験については 応募要項の詳細資料 [Job Description]を参照してください。

必須条件

• MSFの人道支援の理念への共感
• ITプロジェクトマネジメントおよびマルチベンダー調整の実務経験
• 案件定義およびシステム設計のハンズオン経験
• SQLおよびデータベースに関する技術的なスキル
• 日本語での高いコミュニケーション能力
• システムの設定、分析、トラブルシューティング等の実務経験

望ましいスキルおよび経験

• SalesforceをはじめとするCRM／MAツールの活用経験
• デジタルマーケティング、BI、データ分析に関する知識
• 人事、会計、サポーター管理システムの利用経験
• 情報セキュリティ、クラウド・オンプレミスソリューションに関する知識

・Salary is determined based on job grade.
・Flexible working hours with a standard working day of 8 hours
・Full social insurance
・Commuting allowance, and child allowance (in accordance with the organization's regulations)
・Two full days off per week. In addition to annual paid vacations (24 days/year), year-end and New Year vacations and congratulation or condolence leave are available.
・Salary includes 20 hours of fixed overtime pay.

・Others： No smoking indoors in principle (smoking rooms are available)

・ 給与は職位体系グレードに基づいて決定
・ 1日の標準労働時間を8時間とするフレックスタイム制
・ 社会保険完備
・ 通勤手当、子ども手当支給（当団体規定による）
・ 完全週休2日制。24日/年の年次有給休暇の他に、年末年始・慶弔休暇あり
・ 給与には20時間分の固定残業代含む

・ その他　：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

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hqhr-recruitment@tokyo.msf.org

・ Please identify the position you are applying for when you send us the email.
・ Only short-listed applicants will be contacted.
・ We will close the position as soon as the best candidate is selected.

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・ Eメールの件名欄に職種名を明記してください。
・ ご応募の際、この人材募集をご覧になった求人媒体名をお書き添え願います。
・ 書類選考を通過した候補者の方のみにご連絡差し上げます。
・ 採用が決まり次第、募集を終了させていただきます。