01. ログインIDとパスワードを入力してもエラーとなり、ログインできません。
ログイン画面上部に表示されるエラーメッセージをご確認ください。
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02. ログインIDとパスワードを紛失してしまいました。
ご登録いただいている担当者様ご自身が ・団体名 ・設立年月日 ・所在地 ・登録メールアドレス を入力の上、お問い合わせフォームまたはjicahrp@jica.go.jpまでお問い合わせください。 仮パスワードを発行の上、メールにてお知らせいたします。 |
03. パスワードを変更したいのですが、どこからできますか?
マイページログイン後、メニュー内の「パスワード変更」より、ご変更いただけます。 |
04. アカウントがロックされて、ログインできません。
3回以上パスワードを間違えて入力した場合、アカウントがロックされます。ご登録いただいている担当者様が 【件名】 「団体アカウントロック解除希望」 【記載事項】 ・団体名 ・設立年月日 ・所在地 ・登録メールアドレス を入力の上、お問い合わせフォームまたはjicahrp@jica.go.jpまでお問い合わせください。 仮パスワードを発行の上、メールにてお知らせいたします。 |
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