募集要項
- 職務分野
- 気候変動対策、環境管理、自然環境保全、市民参加、日本国内の社会課題への対応・多文化共生
- 職種
- 経営・企画・広報系
- 業務内容
「ありがとう」の言葉が、地球の未来を守る力になる。
あなたの丁寧なコミュニケーションスキルで、グリーンピースとサポーターを繋ぐ架け橋になりませんか？「これまでの顧客対応やコールセンターの経験を活かしたい」
「でも、フルタイムで働くのは難しい……」
そんなあなたへ。週15時間・リモート併用の環境で、国際NGOの最前線を支えるお仕事です。グリーンピースは、政府や政党、企業から資金援助を受けない独立型のNGO団体として、全世界55か国以上、300万人以上のサポーターの方々とともに地球環境を守るために行動する団体です。
フレックスタイム制や自由な服装など、多様性を尊重する職場で、あなたのご経験を活かしませんか？
地球の恵みを100年先の子どもたちに届けるために、熱意のある方のご応募をお待ちしております！
仕事の概要
本ポジションは、サポーターの皆さまからの、キャンペーン・団体に対するお問合せや電話・メール対応を行っていただくポジション
私たちの活動に対して、ご興味をお持ちいただいた方々からのお問合せなどに日々ご対応いただきます。
主な業務は電話・メール対応ですので、これまでのカスタマーサービスや電話対応のご経験をご活用いただける環境です。
多様なバックグラウンドを持つスタッフが集まる、国際的な職場ですが、日本語での対応となりますので安心してご応募ください。
海外チームとのテキストによる情報共有や、英文資料の読解が発生するので、英語への抵抗感がない方を歓迎します！
（高いスピーキング力は不要、翻訳ツールの使用もOKです！）
業務に必要な各種ツール（Slack、専用システムなど）は、入職後に働きながら習得できます。
主な職務
・エンゲージメントを高めるコミュニケーション（退会・情報変更・イベントなどサポーター問い合わせ対応）
・電話・メール対応
・退会者へのご支援継続のはたらきかけ・登録情報の不備等の連絡
・各種資料送付（ご案内書類、申込書類、領収書など）
・サポーター情報のデータ入力
・支援体験のデザイン改善・新制度の開発
※事業計画や組織内外の状況に応じて、新しいキャンペーンに関わることがありますので、予めご了承ください。
- 勤務形態
- 契約
- 業務期間
- 2026/08/03 ～ 2026/12/31
- 業務開始時期は、双方合意の上、決定いたします。ご相談ください。
- 試用期間
- 3ヶ月
- 就業時間
- 10:00 ～ 16:00 （休憩時間： 12:00 ～ 13:00 ）
- 勤務日・時間：10:00〜16:00の間で週15時間程度、 【シフト例】 週3日、1日5時間（例：10:00〜16:00） 週5日、1日3時間（例：09:00〜12:00） ※勤務曜日や時間帯はご相談に応じます。休憩時間の取得につきましても、ご相談ください。
- 時間外労働
- なし
- 休日
- 土、日、夏季休暇、年末年始、その他
- 祝日、年末年始、夏季休暇
応募条件
- PARTNERでは斡旋、マッチングは行っておりません。詳しくは規約をご確認ください。
- ウェブ応募時の個人登録者の個人情報の扱いは案件を主管する登録団体の定めによることとします。尚、Web応募を実施することにより、団体に対するプロフィール公開項目の提示に同意したものとみなします。
- 必要な業務経験・能力
応募要件
- コールセンター・電話対応やお客様対応などのご経験
- 基本的なITスキル、PC操作（Microsoft Officeソフト（Word, Excel）、メール）
求められる人物像
- グリーンピースの ミッションや価値観に賛同している
- 持続可能かつ平和な地球のために活動する、情熱と意欲を持ち合わせている
- 臨機応変かつ前向きな姿勢で業務に臨めること
- 組織内の活動に関心を持ち、積極的に情報をキャッチアップできること
望ましい（WANT）資質、スキル、経験
- NGO／NPOでの業務経験（アルバイトやボランティア、インターン含む）
- 英語によるメール対応
- Salesforceの使用経験
- Google Workspace 環境下での業務経験
- 語学力
- 日本語
- 英両：読み書き、基本的な会話
- 学位
- 不問
- 歓迎条件
- 国際協力未経験の社会人歓迎
給与・待遇
- 給与レンジ（月額：円）
- 10～20万未満
- 昇格あり
- 待遇
勤務条件
- 勤務地：東京都港区新橋3-3-13 Tsao Hibiya12F（グリーンピース・ジャパン事務所内）
※自宅勤務（リモートワーク）と併用可 - 勤務形態：パートタイムスタッフ
- 雇用期間： 契約期間の定めあり（6か月）
- 契約更新の有無: 本人の健康状態、能力、勤務成績、態度および組織の経営状況等を勘案した上で、契約を更新することがある
- 試用期間1ヵ月（試用期間中の雇用形態、待遇等は変わりません）
- 勤務日・時間：10:00〜16:00の間で週15時間程度
【シフト例】
週3日、1日5時間（例：10:00〜15:00
週5日、1日3時間（例：09:00〜12:00）
※勤務曜日や時間帯はご相談に応じます。
土・日・祝日休み
- 服装：規定なし
- 給与： 時給 1,750円〜
- 交通費： 当団体規定により支給
福利厚生
- 年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇（8月中旬の二日間）
- 有給休暇（試用期間終了後、付与）
- 病休（有給休暇とは別に病欠休暇15日、入職時期により日数は按分されます）
- 勤務地：東京都港区新橋3-3-13 Tsao Hibiya12F（グリーンピース・ジャパン事務所内）
- 試用期間の待遇
- 試用期間中の雇用形態、待遇等は変わりません
- 福利厚生
- 交通費支給、完全週休2日制
- 長期休暇制度：サバティカル休暇あり。3年以上勤務している正職員が対象となります。
- 加入保険
- あり
- 労災
応募について
- 募集期間
- 2026/06/17 20:00 ～ 2026/06/30 23:59
- 募集人数
- 1
- 応募方法
外部サイトから応募ボタンよりエントリーしてください。
万が一、上記の方法により応募書類をアップデートできない場合、以下の方法で応募書類をお送りください。
必要書類を用意し、メールの件名を以下のタイトルで記入の上、jobs.jp@greenpeace.org までお送り下さい。
タイトル【採用：Supporter Service Office】お名前
例）【採用：Supporter Service Office】Taro Tokyo
【必要書類】
・履歴書（日）：住所、連絡先（メールアドレスおよび昼間連絡が取れる電話番号）を記載のこと
・職務経歴書（日）
・志望動機書（日）
- 応募時の注意事項
書類選考に合格された方を対象に一次面接のご案内をさせていただきます。
応募書類は、選考目的のみに使用し厳正に管理いたします。
選考方法
一次選考：書類審査
二次選考：オンライン面接
三次選考：最終面接（対面）
【パートタイムスタッフ】客様対応の経験を国際NGOで活かすサポーターサービス担当募集/グリーンピース・ジャパン
一般社団法人 グリーンピース・ジャパン
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勤務地
勤務形態
働き方
お問い合わせ先
- 担当部課
- 組織部 ピープル＆カルチャー
- 担当者氏名
- 大石
- 電話番号
- メールアドレス
- jobs.jp@greenpeace.org
- 担当者から一言
「100年後の子どもたちに、私たちは何を渡せるでしょうか。」
グリーンピースのミッションにあるこの問いは、私たちが日々向き合う全ての活動の原点です。
私たちの仕事は、単に環境を守ることではありません。今の社会の仕組みに問いを立て、100年先も豊かな地球であるために、具体的な「変化」を創り出すことです。
今回募集する「ジュニア・キャンペーナー」は、世界規模の環境課題を「自分たちの問題」として日本社会に提示し、よりよい社会にシフトをするいく実務の核心を担うポジションです。社会を動かすという挑戦は、時に困難も伴いますが、決して一人ではありません。
あなたの背中には、世界55以上の国と地域で活動する3,000人以上のスタッフ、そして世界中のサポーターという心強い仲間がいます。国境を越えて知恵を絞り、科学的な根拠を武器に、日本から世界へ、世界から日本へとうねりを作っていく。この圧倒的な連帯感こそが、私たちの何よりの強みです。
