SHARE
職務内容
- 職務分野
- 社会保障、日本語教育、日本国内の社会課題への対応・多文化共生
- 業務期間
- 2024/10/01 ～ 2025/09/30
- 業務委託契約の求人です。（2025年9月末までを想定、契約更新相談可能）
- 試用期間
- 2ヶ月
- 就業時間
- 10:00 ～ 19:00 （休憩時間： 12:00 ～ 13:00 ）
- サービスの営業時間が平日10:00～19:00のため、営業時間内で稼働時間を調整いただきます。
- 休日
- 土、日
- 時間外労働
- なし
- その他業務条件
- 業務内容
【想定している仕事】
- チャットでの相談対応
- 給付支援検討に伴う面談対応
- 事業方針や運営方法を検討する会議への参加
【求人概要】
こんにちは、認定NPO法人D×P（ディーピー）です！新たに多文化ソーシャルワークを担うオンライン相談事業を立ち上げます。
わたしたちは2018年からユース世代(13歳～25歳)を対象に、LINEを活用したオンライン相談事業「ユキサキチャット」を運営しており、現在は全国の14,000名※1を超える方が登録しています。進路や就職、生活にまつわる相談に乗っています。経済的に厳しく親にも頼れない方には現金や食糧の給付でサポートする「ユキサキ支援パック」の取組も実施しています。
過去にもD×Pでは困窮状況にある日本への留学生など海外ルーツを持つ若者からの相談に対応しています。相談対応を通して、海外ルーツを持つ若者が自国の文化と異なる環境で生活することにより、心理的にも社会的にも深刻な問題を抱えていることがわかりました。昨今の物価高騰により生活が厳しくなっている若者のなかでも、海外ルーツをもつ若者は仕送りやアルバイトに制限があり、より生活が苦しい状況であることがわかりました。 実際にやりとりを行った留学生からは、「誰にも相談できなかった」という声や、学内の留学生相談室へ相談したところ「学校で対応が難しく、自分で何とかしてほしい」という回答があったという声もききました。相談できる場所が限られ、かつ相談先から自助努力を求められた場合、特に日本語でのコミュニケーションが難しい段階の留学生にとっては孤立した状況を生みやすいと考えています。
そこで、D×Pでは新たに「やさしい日本語をつかったオンライン相談窓口」を開設します！ 「やさしい日本語」を用いた資料を新たに作成し、海外ルーツを持つ方をはじめとしてより多くの方が相談につながりやすい環境を整え、チャット相談とオンライン面談を通じた食糧支援を行います。そして、多文化ソーシャルワーカーとして、専門知識や技術を活用し、相談者本人だけでなく、相談者を取り巻く家族、コミュニティー、行政機関などにも働きかけ、適切な制度やサービスが利用できるよう継続してサポートを行います。
D×Pの新規事業を一緒に創り上げてみませんか？
多文化ソーシャルワークのご経験がある方、日本語教室や国際交流会などで類似した相談対応のご経験がある方、社会福祉士・精神保健福祉士の方、歓迎です！
※1:2024年7月時点の登録者数
- 職種
- 寄附・国際交流・在留外国人支援
- 勤務形態
- その他
- 働き方
- テレワーク、業務委託
応募条件
- PARTNERでは斡旋、マッチングは行っておりません。詳しくは規約をご確認ください。
- ウェブ応募時の個人登録者の個人情報の扱いは案件を主管する登録団体の定めによることとします。尚、Web応募を実施することにより、団体に対するプロフィール公開項目の提示に同意したものとみなします。
- 語学力
- 日本語
- やさしい日本語を用いたチャット相談対応をしていただきます。
- 学位
- 不問
- 技術資格
- 社会人経験が3年以上ある方
- 外国籍や海外ルーツをもつ方の相談業務や支援業務の経験が1年以上ある方
- 社会人マナー・PCの基本的操作の理解や、基本的なビジネス文章を作成できる方
- サービスの特性上継続的なやりとりが必要なため、平日週4日以上の稼働ができる
※日本国外にお住まいの方は、相談システムの動作環境の保障がないことや外部連携での電話対応等が発生する可能性があるため、ご応募いただけません。
- 歓迎条件
- 協力隊経験者歓迎、国際協力未経験の社会人歓迎
- その他必要な業務経験・能力
（推奨資格）
- 社会福祉士、精神保健福祉士、臨床心理士、公認心理師、教員などの資格を有している方
（推奨経験）
- 多文化ソーシャルワーク関連やそれに類する経験が1年以上ある方
- 日本語以外（英語、中国語、スペイン語など）を用いた業務経験のある方
- 学校等で留学生対応のご経験がある方(事務、生活相談等)
- 希死念慮をもつ方に対する相談業務の経験
- 他の機関と連携してケース対応をした経験
- 10代～20代の方のケース対応をした経験
- 社会福祉士、精神保健福祉士、臨床心理士、公認心理師、教員などの資格を有している方
給与・待遇
- 給与レンジ（月額：円）
- 10～20万未満
- 試用期間の待遇
- 試用期間中の条件に変更はありません
- 待遇
月90時間（週22.5時間/平日1日4.5時間程度）を想定して、月額132,000円（税込）
※サービスの特性上継続的なやりとりが必要なため、平日週4日以上の稼働ができる方を想定しています。
※契約金額については、スキル・経験・稼動可能時間に応じて相談の上、決定します。また、仕事内容に慣れたあと月あたりの稼働時間を増やされた方もいます。- 福利厚生
- 業務委託契約のため該当する福利厚生はありません
- 加入保険
- なし
応募について
- 応募方法
【エントリーはこちら】
https://www.career-cloud.asia/mid/form/entry/e7940fc574cf3190cfc04008789dcc1d?root=8001null
上記URLよりエントリーをお願いします。
こちらへのエントリーをもって本エントリー完了となります。
- 募集人数
- 2名
- 募集期間
- 2024/08/13 16:15 ～ 2024/08/19 10:00
多文化ソーシャルワークを担う新規事業をスタート！相談員を募集します
特定非営利活動法人ＤxＰ
この求人に似た求人を探す
勤務地
勤務形態
働き方
お問い合わせ先
- 担当部課
- 経営管理部
- 担当者氏名
- 行政杏奈
- 電話番号
- 担当者から一言
これまでに積み重ねてきた経験やノウハウを活かして、新たなチャレンジをします！
ユキサキチャットでは、D×Pの大切にしている「否定せず関わる」という姿勢をもとに日々の仕事に携わってきました。目の前の13～25歳の相談者の方の状況が複雑な場合も、情報が少ない場合も「その方にはどういう背景があるのだろう」と気にかけながら、どういったやりとりができると良いかを丁寧に考えています。困りごとが解決したなど良い報告や「頼ってよかった」という声が届くととても嬉しいです。一方で状況把握が難しく、解決や明確な答えのお伝えが難しいケースもあります。歯痒さや無力感を覚えることもあると思います。ユキサキチャット事業部では、もしそのような感覚を覚えたとしても、相談員が自身のことを「否定せず関わる」ことができる仕組みをつくる挑戦もしています。支援現場でのバーンアウトの話を聞くこともありますが、相談員ひとりひとりがすこやかにあれて、かつ長く仕事を続けていける環境を維持・改善し続けられることは、相談の質に大きく寄与すると信じているからです。相談者の方のことも自分のことも否定せず関わりつづけていくために、スタッフは日々「何が最適解なのか」を考えて実行することを繰り返し続けています。なので慣れないうちは大変かもしれませんが、その積み重ねがより多くの若者にユキサキチャットを届けることにつながると考えてきました。今回のやさしい日本語対応の開始は新たなチャレンジであり、「何が最適解なのか」がすぐに分からないこともあるのではないかと想像しています。しかし、これまでにユキサキチャットが積み重ねてきた経験やノウハウが、迷ったときの指針になってくれると考えています。思い悩むことが多い中でも、新しいLINE相談事業を一緒につくりたいという想いを持たれた方、ご応募をお待ちしています。
（ユキサキチャット事業部マネジャー 玉井慎太郎）
